Politica di Annullamento Ordini
Questa sezione descrive le modalità applicabili alle richieste di annullamento per gli ordini destinati all’Italia.
Si raccomanda di consultare attentamente le condizioni prima di confermare l’acquisto.
1. Quando è possibile annullare
La richiesta può essere inoltrata entro 72 ore dal pagamento, solo se l’ordine non è ancora in lavorazione o spedito.
Al momento della domanda è necessario indicare:
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numero d’ordine
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prova di pagamento
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breve motivazione dell’annullamento
Se la richiesta risulta idonea, l’esito e lo stato del rimborso verranno comunicati via e-mail.
2. Casi non idonei
L’annullamento non è generalmente applicabile quando:
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il pacco è già stato affidato al corriere;
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l’ordine non può essere consegnato per errori nell’indirizzo o in altre informazioni essenziali.
In tali situazioni, dopo la consegna, resta possibile fare riferimento alla Politica di Reso e Sostituzione ed esercitare il diritto di reso entro 30 giorni lavorativi.
3. Come inviare la richiesta
Per avviare la procedura, è possibile contattare l’assistenza tramite:
Telefono
+1 (678) 488-8010
Si consiglia di includere tutti i dati richiesti per facilitare la valutazione.
4. Verifica e rimborso
Dopo la ricezione completa delle informazioni, viene fornita una risposta via e-mail entro 1–3 giorni lavorativi.
Il rimborso è applicabile agli ordini non spediti o correttamente rientrati.
L’importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento originario (Visa o MasterCard).
Una volta confermato il reso o l’annullamento, la procedura viene avviata entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi bancari possono richiedere 10–15 giorni lavorativi per l’accredito effettivo.
Se il termine viene superato, è possibile contattare l’assistenza per verifica.
5. Protezione dei dati
Le informazioni personali fornite durante il processo sono trattate nel rispetto del GDPR e utilizzate esclusivamente per la gestione della richiesta.
È possibile richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati contattando l’assistenza.
6. Assistenza
Indirizzo
818 ROGUES FORK RD
BETHPAGE TN 37022
Telefono
+1 (678) 488-8010
Orari
Dal lunedì al venerdì
06:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)