Termini di Servizio
Utilizzando questa piattaforma (di seguito “piattaforma” o “noi”), inclusi accesso, registrazione o inoltro di ordini, dichiari di aver letto e compreso i presenti termini.
1. Ambito di applicazione
Il servizio è destinato esclusivamente agli utenti residenti in Italia, comprese aree urbane, rurali e isole principali (come Sicilia e Sardegna).
Gli ordini provenienti da altre aree non rientrano nell’ambito di operatività.
2. Account e sicurezza
Le informazioni fornite devono essere veritiere, complete e aggiornate.
Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione; eventuali conseguenze derivanti da uso improprio o negligenza restano a carico dell’utente.
Interruzioni dovute a cause non controllabili (es. eventi naturali o manutenzioni tecniche) possono influire sulla disponibilità del servizio.
3. Privacy e protezione dei dati
Possono essere trattati: nome, contatti, indirizzo di consegna, dati di pagamento e registri di navigazione, esclusivamente per gestione ordini, tracciamento, assistenza e miglioramento funzionale.
La trasmissione dei dati avviene tramite TLS/SSL; il trattamento è conforme al GDPR e alla normativa italiana applicabile.
Per i dettagli consultare Informativa sulla Privacy e Informativa sui Cookie.
Eventuali dati di utenti minori di 18 anni, se acquisiti per errore, saranno oggetto di misure correttive.
4. Informazioni sui prodotti
Descrizioni, immagini e specifiche sono presentate in buona fede; differenze minime di colore, dimensione o confezione non costituiscono difetto.
5. Prezzi, imposte e DDP
I prezzi includono l’IVA italiana (22%) e le voci di importazione applicabili in modalità DDP.
Non sono previsti oneri aggiuntivi alla consegna in Italia.
Ulteriori dettagli sono disponibili in Politica IVA e Prezzi con Consegna DDP.
6. Ordini e pagamenti
L’elaborazione avviene dopo la conferma del pagamento.
Valuta: euro (€). Metodi: Visa e MasterCard.
Le transazioni sono protette da cifratura; maggiori informazioni in Metodi di Pagamento.
7. Spedizione e consegna
Tempi di preparazione: 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Consegna stimata: 7–14 giorni lavorativi.
Spedizione gratuita oltre €120,2; in caso contrario tariffa fissa €6,6.
Corrieri: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento.
Per le condizioni complete consultarePolitica di Spedizione.
8. Annullamenti, resi e cambi
Prima della spedizione: possibile richiesta di annullamento entro 72 ore.
Dopo la spedizione: l’annullamento non è disponibile; resta la possibilità di reso nei termini previsti.
Diritto di recesso: entro 30 giorni lavorativi dalla consegna (direttiva UE 3011/6.63).
Procedure e tempistiche sono indicate in Politica di Annullamento Ordini e Politica di Reso e Sostituzione.
9. Regole di utilizzo
La piattaforma deve essere utilizzata nel rispetto della legge e dei diritti di terzi.
Sono vietate attività fraudolente, abusive o illecite.
10. Proprietà intellettuale e foro competente
Testi, immagini, marchi e contenuti sono tutelati dalle normative vigenti.
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto italiano ed europeo applicabile.
In caso di controversie, la competenza è del foro italiano.
11. Contatti
Indirizzo
818 ROGUES FORK RD
BETHPAGE TN 37022
Telefono
+1(678) 488-8010
Orario di supporto
Dal lunedì al venerdì
06:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)